Política de privacidad

¿Por qué creamos Printed Memories?
  1. Está demostrado que ver fotografías conocidas, lo que se conoce como terapia de reminiscencia, ayuda a los enfermos de Alzheimer a estimular la actividad cerebral y les permite recordar y conectar con acontecimientos, lugares y personas de sus vidas.
  2. El sitio web de Printed Memories (printed-memories.com) permite a familiares y parientes estar conectados con los pacientes que sufren de Alzheimer. Puedes usarlo para crear tu propia postal personalizada (cargando tu foto y mensaje personal), que se entregará a su destinatario, ayudándole a estar conectado a su familia y recuerdos fotográficos.
  3. El sitio web de Printed Memories está operado por Ricoh Europe Plc (nosotros/nos) en nombre de y junto con Alzheimer’s Research UK.
Quiénes somos y cuál es nuestra política de privacidad
  1. Somos Ricoh Europe Plc (registro 00720944, con domicilio social en 20 Triton Street, Londres, NW1 3BF) y nos regimos por la legislación inglesa.
  2. Somos un proveedor líder en servicios de documentación, asesoría, software y hardware para empresas de todo el mundo y nos esforzamos por tener un impacto positivo en las comunidades en las que viven y trabajan nuestros empleados. Como parte de nuestro programa Imagine, change, challenge (imagina, cambia, desafía), nos hemos asociado con Alzheimer’s Research UK y, como parte de esa asociación, nos comprometemos a organizar una serie de actividades para concienciar sobre el Alzheimer. Algunas de estas actividades son posibles gracias a nuestras tecnologías de impresión y digitales.
  3. Hemos creado este sitio web de Printed Memories para Alzheimer’s Research UK y organizamos el alojamiento de las páginas web en una infraestructura informática adecuada.
  4. También proporcionamos la tecnología y el software que te permitirán crear tus postales, imprimirlas y prepararlas para que se entreguen a las personas que identifiques como «destinatario» de las postales. Tramitamos todos los pedidos de postales, lo que incluye la recopilación y procesamiento de tus datos personales y la recopilación de los datos personales del destinatario.
  5. Nos comprometemos a proteger tu información personal. Valoramos tu apoyo y respetamos tu privacidad. Nos tomamos en serio nuestro compromiso contigo y tus datos y, por tanto, esta Política de privacidad está redactada de acuerdo con la Ley de protección de datos vigente (que implica todas las leyes vigentes y normativas en vigor periódicamente relativas a la protección y privacidad de datos, incluido el Reglamento general de protección de datos que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018).
  6. Esta Política de privacidad explica cómo nosotros y nuestros subcontratistas o socios (como Alzheimer’s Research UK) podemos utilizar la información que tú nos proporciones a nosotros o a nuestros subcontratistas o socios (o que nosotros o ellos recopilemos) al utilizar este sitio web de Printed Memories para encargar una postal.
  7. Como controladores de la información personal que nos facilites a través de este sitio web de Printed Memories, sólo utilizaremos tus datos personales con el fin de tramitar y completar tu pedido o según lo establecido en esta Política de privacidad.
  8. Este sitio web de Printed Memories enlaza con otros sitios web, que tendrán sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Conozca Alzheimer’s Research UK
  1. Hemos creado este sitio web de Printed Memories en nombre de y junto con Alzheimer’s Research UK (número de registro de la sociedad 03681291 y organización benéfica registrada, con número 1077089 en Inglaterra y Gales y SC042474 en Escocia), en 3 Riverside, Granta Park, Cambridge, CB21 6AD (Reino Unido)(enquiries@alzheimersresearchuk.org).
¿Qué información necesitamos?
  1. Para encargar una postal, deberás crear una cuenta. Para eso, sólo te pedimos que proporciones información básica sobre ti, concretamente, tu nombre, dirección y correo electrónico, ya que es necesaria para poder prestarte los servicios de Printed Memories en nombre de y junto con Alzheimer’s Research UK. También deberás facilitar tus datos bancarios al proveedor de nuestra plataforma de pagos externos (que se identifica en el momento de la compra y que será el controlador de dichos datos).
  2. También tendrás que proporcionar una foto para tu postal. Tu fotografía puede contener datos personales (si, por ejemplo, contiene imágenes tuyas o de la persona a la que le envíes la postal), pero la foto que cargues será completamente de tu elección.
  3. También te pediremos que proporciones información básica sobre la persona a la que desees enviar la postal, concretamente, su nombre y dirección (incluido el país). Al proporcionar información personal sobre otras personas, tú nos confirmas a nosotros y a Alzheimer’s Research UK que contamos con el consentimiento de esas personas o que tienes suficientes derechos o autoridad para proporcionarnos dicha información.
  4. No verificaremos la exactitud de la información que nos proporciones, así que, asegúrate de facilitar los datos correctos, ya que no nos haremos responsables de errores o problemas derivados de una información incorrecta.
  5. Note pediremos que proporciones ninguna información confidencial (como datos de salud) sobre ti o la persona a la que desees enviar la postal.
  6. No utilizaremos la información que nos proporciones para elaborar perfiles sobre ti.
¿Por qué necesitamos esa información?
  1. Necesitamos conocer tu información básica para poder prestarte el servicio de Printed Memories en nombre de Alzheimer’s Research UK y acorde con sus términos y condiciones (disponibles aquí: www.printed-memories.com/tou).
  2. La información que recabamos se utiliza exclusivamente y es sólo la que nosotros (en nombre de Alzheimer’s Research UK) necesitamos para poder procesar (y, si es necesario, ayudarte) tu pedido, crear la postal y enviarla al destinatario que desees.
¿Qué hacemos con esa información?
  1. La información personal que nos proporciones sólo es procesada por nosotros, ya que es necesaria para prestar el servicio de Printed Memories en nombre de Alzheimer’s Research UK, es decir, según sea necesario para procesar (y, si es necesario, ayudarte) tu pedido, crear la postal y enviarla al destinatario que desees. Esto puede incluir compartir tu información personal con miembros de nuestro grupo (nuestras subsidiarias, nuestra última sociedad de cartera y sus subsidiarias), nuestros socios (incluido Alzheimer’s Research UK) y nuestros subcontratistas (y, si esa información se comparte con dichas partes, sólo usarán sus datos personales con el objeto establecido en esta Política de privacidad).
  2. Concretamente::
    • Procesaremos tu nombre, dirección y correo electrónico sólo con el fin de procesar y confirmar el cumplimiento del pedido de tu postal.
    • Procesaremos tu fotografía y el nombre y dirección de la persona a la que desees enviar la postal para imprimir tus postales y enviarlas al destinatario designado.
    • Es posible que necesitemos recopilar y procesar tu nombre, correo electrónico y datos de pedidos de postales para poder ayudarte con el pedido si es necesario o responder a cualquier otra consulta que tengas sobre el sitio web de Printed Memories o el servicio de Printed Memories ofrecido a través del sitio web de Printed Memories.
    • Es posible que inspeccionemos periódicamente una muestra aleatoria de las postales encargadas a través del sitio web de Printed Memories por motivos técnicos de garantía de calidad, que pueden incluir cualquier postal que encargues a través del sitio web de Printed Memories.
  3. Almacenaremos y utilizaremos la información que nos proporciones al crear tu cuenta para contactar contigo en relación con tu/s pedido/s, de modo que no tengas que volver a introducir esa información cada vez que desees hacer un pedido desde el sitio web. Aunque tus datos de pago se introducirán en la plataforma de pago, ni nosotros ni Alzheimer’s Research UK almacenamos ningún dato de pago.
  4. Con objeto del alojamiento y el mantenimiento informático, toda la información que proporciones a través de este sitio web de Printed Memories se encuentra en servidores dentro de la UE.
  5. A ningún otro tercero se le concede acceso a la información personal que proporciones en este sitio web de Printed Memories, a menos que lo indiquemos específicamente en esta Política de privacidad o la ley así lo exija.
¿Cuánto tiempo guardamos esa información?
  1. Tu información se almacenará en servidores operados por el proveedor de servicios de alojamiento para el sitio web de Printed Memories, de acuerdo con el siguiente calendario de retención, después del cual, dicha información se borrará de manera segura cuando ya no sea necesaria:

    Tipo de información
    • Tu nombre, dirección y correo electrónico
    • La fotografía que hayas elegido cargar para la postal
    • Nombre y dirección de la persona a la que desees enviarle una postal
    Objeto del procesamiento
    • Para crear tu cuenta, tramitar tu pedido, ayudarte con el pedido (de ser necesario) o responder a tus consultas.
    • Crear tu postal
    • Crear y enviar tu postal
    Período de retención
    • Hasta que elimines tu cuenta, la cual es necesaria para poder realizar un pedido (tal y como se indica en el párrafo 14)
    • Para cada pedido, 90 días naturales desde la fecha de impresión de la postal
Sus derechos
  1. Tienes los siguientes derechos referentes a tu información según la Ley de protección de datos. Ten en cuenta que algunos de estos derechos no entrarán en vigor hasta el 25 de mayo de 2018:
Derechos ¿Qué significa esto?
(a) Derecho a estar informado i iTienes derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo usamos tu información y tus derechos. Por eso te proporcionamos la información de esta Política de privacidad.
(b) Derecho de acceso i i Tienes derecho a obtener acceso a la información personal que proporciones a través del sitio web y a otra información determinada (similar a la proporcionada en esta Política de privacidad).

Esto es para que sepas y puedas verificar que usamos tu información según la Ley de protección de datos vigente.

(c) Derecho a rectificar i i Tienes derecho a que se corrija tu información si es inexacta o está incompleta
(d) Derecho de supresión i i Tienes «derecho a ser olvidado». En resumidas cuentas, esto te permite pedir que se borre o elimine tu información cuando no exista una razón de peso para que nosotros o Alzheimer’s Research UK la sigamos utilizando. Este no es un derecho general de supresión; hay excepciones.
(e)Derecho a restringir el procesamiento i i Tienes derechos para «bloquear» o restringir el uso posterior de tu información. Cuando el procesamiento esté restringido, nosotros o Alzheimer’s Research UK podremos seguir almacenando tu información pero no podremos usarla más. Nosotros y Alzheimer’s Research UK mantenemos listas separadas de personas que han solicitado que se «bloquee» el uso posterior de tu información para garantizar que la restricción se respete en el futuro.
(f) Derecho a portabilidad de datos i i Tienes derechos para obtener y reutilizar tus datos personales para tus propios fines en distintos servicios. Por ejemplo: si decides cambiarte a un proveedor nuevo, esto te permitirá pasar, copiar o transferir fácilmente tu información entre los sistemas informáticos nuestros o de Alzheimer’s Research UK y los tuyos de manera segura y sin que afecte a tu usabilidad.
(g) Derecho a oponerse i i Tienes derecho a oponerte a determinados tipos de procesamiento, incluido el procesamiento para marketing directo (que nosotros y Alzheimer’s Research UK haremos sólo con tu consentimiento).
  1. Para ejercer cualquiera de estos derechos o presentar una queja, puedes contactar con nosotros:

Por correo ordinario: Ricoh Europe Plc, 20 Triton Street, Londres, NW1 3BF (Reino Unido)

Por correo electrónico: printedmemories@ricoh-europe.com

  1. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja o crees que el procesamiento de tu información personal en relación con los servicios de Printed Memories no cumple la Ley de protección de datos vigente, puedes presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO por sus siglas en inglés).
Cookies
¿Qué son las cookies?
  1. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se envían a tu ordenador cuando visitas un sitio web y que almacenan y ocasionalmente rastrean información sobre tu uso de un sitio web. Algunas cookies duran sólo lo que dura tu sesión web y caducan cuando cierra el navegador. Otras cookies se utilizan más tiempo, por ejemplo, en casos en los que debemos recordar tus datos de inicio de sesión para la próxima vez que regreses a un sitio web.
¿Por qué usamos cookies?
  1. Utilizamos cookies para mejorar la calidad del sitio web de Printed Memories, para mejorar tu experiencia al utilizar el sitio web de Printed Memories y para prestarte un servicio mejor. Las cookies nos permiten monitorear y analizar el uso del sitio web de Printed Memories.
  2. Las cookies utilizadas en el sitio web de Printed Memories se explican a continuación y se basan en la guía de la Cámara de Comercio Internacional para categorías de cookies.
  3. Cookies estrictamente necesarias: – son fundamentales para que un sitio web funcione y te permiten utilizar las funciones esenciales del sitio web.
  4. Las funciones esenciales del sitio web requieren cookies estrictamente necesarias para permitir que el sitio web funcione de forma correcta y para que tú navegues por el sitio web y utilices sus funciones. Las cookies estrictamente necesarias también pueden identificarte como usuario registrado en el sitio web y garantizar que puedas conectarte a zonas seguras del sitio web. Si eliges no aceptar estas cookies, no podrás usar el sitio web de Printed Memories o es posible que partes del sitio web de Printed Memories ya no funcionen correctamente.
  5. 35. La lista de cookies a continuación es la que se utiliza en el sitio web de Printed Memories, que hemos identificado como cookies estrictamente necesarias: WordPress_[hash], Cookies de sesión
  6. Cookies de rendimiento: – recopilan información sobre cómo utilizas un sitio web, de modo que un operador del sitio web pueda mejorar la calidad del mismo y del servicio.
  7. No hemos identificado cookies utilizadas en el sitio web de Printed Memories clasificadas como cookies de rendimiento. .
  8. Cookies de funcionalidad: – te proporcionan una funcionalidad del sitio web mejorada, al permitir que el sitio web recuerde tus opciones elegidas en el sitio web o que mejore tus futuras visitas al mismo.
  9. Las cookies de funcionalidad utilizadas en un sitio web te brindan una funcionalidad mejorada y le permiten al operador del sitio web recordar tu nombre de usuario y contraseña para visitas posteriores y para identificarte mediante un identificador de usuario único como usuario recurrente.
  10. Estas cookies pueden compartir información con socios para prestar servicios en el sitio web. La información compartida sólo se utilizará para prestar el servicio, producto o función y para ningún otro propósito.
  11. No hemos identificado cookies utilizadas en el sitio web de Printed Memories clasificadas como cookies de funcionalidad.
  12. Cookies de orientación e intercambio de intereses – estas cookies recaban información determinada sobre los hábitos de navegación de un usuario y personalizan su experiencia de navegación por un sitio web. Este tipo de cookies puede ser colocado por un operador del sitio web o por redes publicitarias de terceros.
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  4. Para obtener información sobre cómo hacer esto en el navegador de tu teléfono móvil, deberás consultar el manual de tu terminal.
  5. Nos esforzamos constantemente por desarrollar formas mejoradas de gestionar tus preferencias de cookies. A medida que surjan nuevas tecnologías y soluciones, esta Política de privacidad podrá actualizarse para reflejar los avances tecnológicos y herramientas de gestión de preferencias.