Politique de confidentialité

Pourquoi nous avons créé Printed Memories
  1. La thérapie par réminiscence, consistant notamment à regarder des photographies familières, est reconnue pour contribuer à stimuler l’activité cérébrale des malades d’Alzheimer en leur permettant de se rappeler et se connecter à des événements, des lieux et des personnes de leur vie.
  2. Le site web Printed Memories (à l’adresse www.printed-memories.com) permet aux membres de la famille et aux proches de préserver le lien avec les patients souffrant de la maladie d’Alzheimer. Vous pouvez l’utiliser pour créer une carte postale personnalisée (en téléchargeant votre propre photographie et un message personnel) qui sera délivrée à votre destinataire, pour l’aider à garder le lien avec sa famille et ses souvenirs photographiques.
  3. Le site Printed Memories est administré par Ricoh Europe Plc (« Nous ») au nom de et en collaboration avec Alzheimer’s Research UK.
À propos de nous et de cette Politique de confidentialité
  1. Nous sommes Ricoh Europe Plc (société inscrite sous le numéro 00720944 et dont le siège est sis au 20 Triton Street, Londres, NW1 3BF) et sommes soumis au droit anglais.
  2. Nous sommes un fournisseur phare de services de documentation, de conseils, de solutions logicielles et matérielles aux entreprises du monde entier. Nous nous efforçons d’avoir un impact positif sur les communautés au sein desquelles nos employés vivent et travaillent. Dans le cadre de notre programme « imagine, change, challenge », nous avons établi avec Alzheimer’s Research UK un partenariat qui nous engage à héberger plusieurs activités de sensibilisation à la maladie d’Alzheimer. Nous réalisons certaines d’entre elles grâce à nos technologies numériques et d’impression.
  3. Nous avons créé le site Printed Memories pour Alzheimer’s Research UK et réalisons l’hébergement des pages web sur une infrastructure informatique adaptée.
  4. Nous fournissons également la technologie et les logiciels qui vous permettent de créer vos cartes postales et de les imprimer, et nous faisons en sorte de les envoyer aux personnes que vous identifiez comme « destinataires ». Nous traitons ainsi toutes les commandes de cartes postales, ce qui implique de collecter et traiter vos données à caractère personnel et celles du destinataire.
  5. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous accordons une grande valeur à votre soutien et respectons votre vie privée. Nous prenons très au sérieux cet engagement envers vous et vos données ; c’est pourquoi la présente Politique de confidentialité a été rédigée conformément à la législation sur la Protection des données (c’est-à-dire l’ensemble des lois et réglementations en vigueur qui s’appliquent parfois à la protection des données et de la vie privée, et notamment le Règlement général sur la protection des données entré en vigueur le 25 mai 2018).
  6. Wij verbinden ons om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij appreciëren Uw steun en respecteren Uw privacy. Wij nemen onze verbintenis tegenover U en Uw gegevens serieus en als zodanig is dit Privacybeleid opgesteld conform de van toepassing zijnde Wetgeving inzake Gegevensbescherming (dat wil zeggen alle van tijd tot tijd van kracht zijnde wet- en regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming en privacy, waaronder begrepen de Algemene Verordening Gegevensbescherming die van kracht wordt op 25 mei 2018).
  7. La présente Politique de confidentialité explique comment nous et nos sous-traitants ou partenaires (notamment Alzheimer’s Research UK) pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez ou que vous fournissez à nos sous-traitants ou partenaires (ou que nous collectons) lorsque vous commandez une carte postale sur le site Printed Memories.
  8. En tant que contrôleurs des informations personnelles que vous fournissez par le biais du site Printed Memories, nous utilisons uniquement vos données dans le but de traiter et réaliser votre commande, ou selon les autres modalités prévues dans la présente Politique de confidentialité.
  9. Le site Printed Memories contient des liens vers d’autres sites web, qui disposent de leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
À propos d’Alzheimer’s Research UK
  1. Nous avons créé le site Printed Memories au nom de et en collaboration avec Alzheimer’s Research UK (société enregistrée sous le numéro 03681291 et organisation caritative enregistrée sous les numéros 1077089 en Angleterre et au Pays de Galles et SC042474 en Écosse) sise 3 Riverside, Granta Park, Cambridge, CB21 6AD, (enquiries@alzheimersresearchuk.org).
De quelles informations avons-nous besoin?
  1. Pour commander une carte postale, vous devrez créer un compte. Pour ce faire, nous vous demanderons seulement de fournir des informations élémentaires vous concernant, c’est-à-dire votre nom, votre adresse et votre e-mail ; ils nous sont nécessaires pour vous fournir les services Printed Memories au nom de et en collaboration avec Alzheimer’s Research UK. Vous devrez également fournir vos informations de paiement à notre fournisseur externe de plateforme de paiement (qui est identifié au moment de l’achat et qui contrôlera ces données).
  2. Vous devrez également fournir une photo pour votre carte postale. Votre photo peut contenir des données à caractère personnel (si, par exemple, elle contient des images de vous et/ou de la personne à laquelle vous l’envoyez) mais vous êtes totalement libre de choisir la photographie que vous téléchargez.
  3. Nous vous demanderons également de fournir des informations élémentaires sur la personne à laquelle vous souhaitez envoyer votre carte postale, c’est-à-dire son nom et son adresse (notamment son pays de résidence). En fournissant des informations à caractère personnel sur d’autres personnes, vous nous confirmez et vous confirmez à Alzheimer’s Research UK que vous avez leur consentement ou que vous disposez des droits et/ou de l’autorité suffisante pour nous fournir lesdites informations.
  4. Nous ne vérifierons pas l’exactitude des informations que vous nous fournissez, veuillez donc vous assurer qu’elles sont correctes, car nous n’assumons pas la responsabilité des erreurs ou des problèmes susceptibles de survenir suite à la communication d’informations erronées.
  5. Nous ne vous demandons de fournir aucune information sensible (notamment aucune information médicale) sur vous ni sur la personne à laquelle vous souhaitez envoyer votre carte postale.
  6. Nous n’utilisons pas les informations que vous communiquez pour créer des profils vous concernant.
Pourquoi avons-nous besoin de ces informations ?
  1. Nous avons besoin de connaître ces informations élémentaires pour pouvoir vous fournir le service Printed Memories au nom d’Alzheimer’s Research UK et conformément à leurs Conditions générales (disponibles à cette adresse : www.printed-memories.com/tou).
  2. Les informations que nous collectons sont les seules informations dont nous (agissant au nom d’Alzheimer’s Research UK) ayons besoin pour traiter votre commande (et si nécessaire, vous aider à la passer), pour créer votre carte postale et la livrer à votre destinataire conformément à vos souhaits, Elles sont utilisées à cette seule fin.
Que faisons-nous de ces informations?
  1. Nous traitons les informations à caractère personnel que vous nous communiquez uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation du service Printed Memories au nom d’Alzheimer’s Research UK, c’est-à-dire dans la mesure nécessaire pour traiter (et au besoin, vous aider à passer) votre commande, créer votre carte postale et l’envoyer à votre destinataire conformément à vos souhaits. Cela peut impliquer de partager vos informations à caractère personnel avec des membres de notre groupe (c’est-à-dire nos filiales, notre société mère ultime et ses filiales), nos partenaires (y compris Alzheimer’s Research UK) et nos sous-traitants (et le cas échéant, ces parties utiliseront vos données à caractère personnel uniquement aux fins établies dans la présente Politique de confidentialité).
  2. En particulier:
    • Nous traiterons votre nom, votre adresse et votre e-mail aux seules fins de traiter et confirmer la commande de votre carte postale ;
    • Nous traiterons votre photographie ainsi que le nom et l’adresse de la personne à laquelle vous souhaitez envoyer votre carte postale afin de l’imprimer et de la distribuer aux destinataires que vous avez désignés ;
    • Il est possible que nous devions collecter et traiter votre nom, votre e-mail et les informations relatives à votre commande de carte postale pour pouvoir vous aider à passer commande, si nécessaire, ou pour répondre à vos éventuelles questions concernant le site Printed Memories ou le service Printed Memories proposé par ledit site ;
    • Nous sommes susceptibles, de temps à autre, d’inspecter un échantillon aléatoire de cartes postales commandées via le site Web Printed Memories à des fins d’assurance-qualité technique ; cet échantillon peut comprendre toute carte postale que vous avez commandée par le biais du site Printed Memories.
  3. Nous stockerons et utiliserons les informations que vous nous avez fournies pour créer votre compte afin de vous contacter à propos de votre/vos commande(s) ; vous n’aurez donc pas à les saisir à nouveau à chaque fois que vous souhaiterez passer commande sur le site. Bien que vous deviez saisir vos informations de paiement sur la plateforme de paiement, ni nous ni Alzheimer’s Research UK ne stockerons aucune de ces informations.
  4. À des fins d’hébergement et de maintenance, toutes les informations que vous communiquerez par le biais du site Printed Memories seront placées sur des serveurs situées dans l’UE.
  5. Aucune autre tierce partie n’a accès aux informations personnelles, quelles qu’elles soient, que vous fournissez sur le site Printed Memories, à moins que nous ne l’ayons spécifiquement indiqué dans la présente Politique de confidentialité ou que la loi l’exige.
Combien de temps conserverons-nous ces informations?
  1. Vos informations seront stockées sur des serveurs administrés par le fournisseur de services d’hébergement du site Web Printed Memories conformément au calendrier de conservation ci-après, délai au bout duquel lesdites informations, lorsqu’elles ne seront plus nécessaires, seront supprimées de manière sure:
    Type d’informations
    • Votre nom, votre adresse et votre e-mail
    • La photographie que vous avez choisi de télécharger sur votre carte postale
    • Le nom et l’adresse de la personne à qui vous souhaitez envoyer une carte postale
    Motif du traitement
    • Créer votre compte, traiter votre commande, vous aider à passer commande (si nécessaire) et/ou répondre à vos demandes.
    • Créer votre carte postale
    • Créer et envoyer votre carte postale
    Période de conservation
    • Jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte, qu’il est nécessaire de créer pour passer commande (comme décrit au paragraphe 14)
    • Pour chaque commande, 90 jours calendaires à compter de la date d’impression de la carte postale
Vos droits
  1. Conformément à la législation relative à la protection des données, vous disposez des droits suivants. Remarque : certains de ces droits sont entrés en vigueur le 25 mai 2018:
Droits Qu’est-ce que cela signifie?
(a) Le droit à l’information i i Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et faciles à comprendre sur la manière dont nous utilisons vos informations et sur vos droits. C’est pour cette raison que nous vous communiquons ces informations dans la présente Politique de confidentialité.
(b) Le droit d’accès i i Vous avez le droit d’accéder aux informations que vous communiquez via le site Web et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente Politique de confidentialité).

Cela vous permet d’être informé et de pouvoir vérifier que nous utilisons vos informations conformément à la loi relative à la protection des données en vigueur.

(c) Le droit de rectification i i Vous avez le droit de demander à ce que vos informations soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.
(d) Le droit à la suppression i i Vous avez « le droit d’être oublié ». En d’autres termes, cela vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos informations si nous ou Alzheimer’s Research n’avons pas de raison impérieuse de les utiliser. Il ne s’agit pas d’un droit de suppression général ; il existe des exceptions.
(e) Le droit de limiter le traitement i i Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer toute utilisation ultérieure de vos informations. En cas de limitation du traitement, nous et/ou Alzheimer’s Research UK pouvons encore stocker vos informations, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Nous et Alzheimer’s Research UK conservons des listes distinctes des personnes qui nous ont demandé de « bloquer » l’utilisation ultérieure de leurs informations, afin de nous assurer que cette limitation sera respectée.
(f) Le droit à la portabilité des données i i Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos données personnelles aux fins qui vous sont propres sur différents services. Par example, si vous décidez de recourir à un autre fournisseur, vous pouvez aisément copier ou transférer vos informations depuis Notre système informatique ou celui d’Alzheimer’s Research UK vers le sien, sans affecter la possibilité de les utiliser.
(g) Le droit de contestation i i Vous avez le droit de contester certains types de traitement, notamment le traitement à des fins de marketing direct (que nous et Alzheimer’s Research UK effectuons uniquement avec votre consentement).
  1. Pour exercer n’importe lequel de ces droits ou déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter :

Par voie postale: Ricoh Europe Plc, 20 Triton Street, Londres, NW1 3BF

Par Email: printedmemories@ricoh-europe.com

  1. Si la réponse à votre réclamation ne vous satisfait pas ou si vous pensez que le traitement de vos informations personnelles dans le cadre des services Printed Memories n’est pas conforme à la législation relative à la protection des données en vigueur, vous pouvez adresser une réclamation au bureau du Commissaire à l’Information (Information Commissioner’s Office ou ICO).
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