Termini e condizioni

Perché Alzheimer’s Research UK (di seguito “Noi”) ha realizzato Printed Memories
  1. È stato dimostrato che la visione di fotografie familiari, nota come terapia della reminiscenza, aiuta i malati di Alzheimer a stimolare l’attività cerebrale, consentendo loro di ricordare e connettersi ad eventi, luoghi e persone della loro vita.
  2. Abbiamo realizzato il Sito web Printed Memories per consentire ai familiari e ai parenti di rimanere in contatto con i malati di Alzheimer. Potete utilizzarlo per creare la vostra cartolina personalizzata (caricando la vostra foto e il vostro messaggio personale) che verrà consegnata al destinatario che avete indicato, aiutandolo così a rimanere in contatto con la propria famiglia e le memorie fotografiche.
  3. I presenti termini definiscono i termini e le condizioni (di seguito denominati “Termini”) in base a cui rendiamo disponibile il sito web Printed Memories (che si trova alla pagina www.printed-memories.com) (di seguito denominato il “Sito web”) e vi forniscono le Cartoline (definite di seguito).
  4. Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare il Sito web o di ordinare qualsiasi Cartolina. Se accettate questi Termini, spuntate la casella corrispondente “accetto”. Non utilizzate il Sito web e non ordinate le Cartoline se non accettate i presenti Termini.
  5. Conservate una copia di questi Termini come promemoria futuro. Clicca qui per effettuare il download o per stampare.
Definizioni
  1. Cartolina” indica le Cartoline che potete ordinare attraverso il Sito web;
  2. “Noi/Nostro”si riferisce adAlzheimer’s Research UK (definito di seguito) e ad Alzheimer’s Research Trading Limited (numero di iscrizione registro imprese 03880026, una filiale interamente controllata daAlzheimer’s Research UK che opera per nostro conto), compresi, se del caso, i Nostri dipendenti e agenti delegati; e
  3. Voi/Vostro” si riferisce a voi.
Chi siamo
  1. Siamo Alzheimer’s Research UK – la principale organizzazione benefica per la ricerca del Regno Unito che mira a sconfiggere la demenza. I numeri di registrazione come organizzazione benefica sono 1077089 in Inghilterra e Galles e SC042474 in Scozia. Siamo una società registrata in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 03681291 e la nostra sede legale si trova a 3 Riverside, Granta Park, Cambridge, CB21 6AD. Partita IVA è 125478113.
  2. In caso di domande o richieste di ulteriori informazioni sulla nostra organizzazione o sui presenti Termini e Condizioni del Sito web, contattateci a:

Per posta: Alzheimer’s Research UK, 3 Riverside, Granta Park, Great Abington,
Cambridge, CB21 6AD
Telefonicamente: 0300 111 5555 or 01223 896 600
Per Email: enquiries@alzheimersresearchuk.org

Informazioni su Ricoh Europe Plc
  1. Stiamo lavorando con Ricoh Europe Plc (di seguito “Ricoh”) per offrirvi il Sito web e per realizzare e consegnare le Vostre Cartoline.
  2. Ricoh (fornitore leader di servizi documentali, consulenza, software e hardware per le aziende di tutto il mondo) è impegnato ad avere un impatto positivo sulle comunità in cui i suoi dipendenti vivono e lavorano. Come parte del suo programma “imagine, change, challenge”, Ricoh ha stretto una partnership con Alzheimer’s Research UK nell’ambito della quale si impegna a organizzare una serie di attività per accrescere la consapevolezza sull’Alzheimer. Alcune di queste attività sono consentite dalle tecnologie di stampa e digitali di Ricoh.
  3. Ricoh ha realizzato per Noi il Sito web e disposto l’organizzazione delle pagine web in un’adeguata struttura informatica.
  4. Ricoh elabora anche tutti gli ordini delle Cartoline, compresa la raccolta e l’elaborazione dei vostri dati personali, la stampa e la consegna delle Vostre Cartoline. Ricoh elaborerà i vostri dati personali conformemente all’Informativa sulla privacy del Sito web (che si trova alla pagina printed-memories.com/privacy).
  5. Se avete domande, reclami o commenti su questo Sito web, o su qualsiasi Cartolina che avete ordinato, o in generale sul vostro ordine, potete contattare Ricoh direttamente a questo indirizzo email: printedmemories@ricoh-europe.com. Se Ricoh non è in grado di risolvere i problemi relativi ai servizi di Printed Memories, avete il diritto di indirizzare la controversia alla piattaforma di risoluzione online delle controversie dell’UE all’indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Il Vostro utilizzo del Sito web

Registrazione, Password e Sicurezza

  1. Se registrate un account su questo Sito web, avete la responsabilità di mantenere riservati la Vostra password e il nome utente e delle attività che ne richiedono l’utilizzo.
  2. Accettate di informarci immediatamente (utilizzando i dettagli di contatto forniti in precedenza) in caso veniate a conoscenza o sospettiate un qualsiasi utilizzo non autorizzato della Vostra password o del nome utente.

Le Vostre promesse nei Nostri confronti

  1. Confermate che::
    • tutte le informazioni e i dettagli forniti da Voi tramite il Sito web sono veritiere, accurate e aggiornate sotto ogni punto di vista. Potete aggiornare o correggere i Vostri dati personali in qualsiasi momento modificando i dettagli del Vostro account cliccando qui/utilizzando i dettagli di contatto forniti sopra;
    • Avete più di 18 anni, oppure se siete minorenni, state utilizzando il Sito web con il consenso e il coinvolgimento di un genitore o tutore;
    • Avete il consenso e/o l’autorità di caricare sul Sito web e/o inserire nella Cartolina le immagini di qualunque persona che in essa figura, e/o l’utilizzo e la visualizzazione di eventuali immagini personali nella Cartolina non violerà alcun diritto di proprietà intellettuale di una terza parte; e
    • Rispetterete le limitazioni nell’utilizzare il Sito web come stabilite nei presenti Termini.
  2. Accettate che nell’utilizzare il Sito web non dovrete:
    • utilizzare il Sito web per scopi illeciti o in un qualsiasi modo che interrompa, danneggi, comprometta o renda il Sito web meno efficiente;
    • trasferire file contenenti virus, trojan, worm o altro materiale dannoso;
    • accedere o tentare di accedere agli account di altri utenti o di violare o tentare di violare le misure di sicurezza del Sito web;
    • condividere qualsiasi contenuto che sia minaccioso, diffamatorio, indecente, sedizioso, offensivo, ingiurioso o osceno, o che possa avere l’effetto di essere molesto, minaccioso o ingiurioso verso un individuo o un gruppo di individui sulla base di una discriminazione di religione, genere, orientamento sessuale, razza, etnia, età o disabilità o altro; o
    • pubblicizzare o promuovere terze parti o i propri prodotti o servizi.
  3. Accettate di risarcirci completamente se:
    • un reclamo o procedimento legale è intentato contro di Noi da un qualsiasi terzo a seguito della Vostra violazione dei presenti Termini; e/o
    • avete agito in modo negligente, imprudente o deliberatamente dannoso e abbiamo subito perdite a seguito del Vostro utilizzo del Sito web o di qualsiasi contenuto che ci avete inviato.
  4. In caso di violazione dei presenti Termini e di mancata azione contro di voi, avremo comunque il diritto di esercitare i Nostri diritti e mezzi di ricorso in qualsiasi altra situazione in cui abbiate violato i presenti Termini.
Diritti concessi e diritti riservati
  1. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o interrompere l’accesso al Sito web o parte di esso in qualsiasi momento senza previa notifica. Tuttavia, mentre il Sito web è operativo, cercheremo di renderlo disponibile in qualsiasi momento, ma non garantiamo che sarà disponibile senza interruzioni o privo di errori.
  2. L’utilizzo del Sito web e dei suoi contenuti non vi conferisce alcun diritto in relazione ai Nostri diritti di proprietà intellettuale o di proprietà intellettuale di terzi.
  3. Non è possibile utilizzare il Sito web per scopi diversi da quelli consentiti dai presenti Termini senza la nostra espressa autorizzazione.
Collegamenti da e verso altri siti web
  1. È possibile creare un collegamento ipertestuale dal Vostro sito web al Sito web a condizione che venga fatto correttamente e legalmente, e non in un modo che possa danneggiare o sfruttare la Nostra reputazione o che suggerisca una qualsiasi forma di associazione, approvazione o sostegno da parte Nostra.
  2. Non è consentita la pratica del “framing” ai danni del Sito web o di parti dello stesso né potete creare un collegamento verso qualsiasi parte del Sito Web diverso dalla home page, a meno che non vi sia concesso il nostro permesso scritto (che è possibile revocare in qualsiasi momento).
  3. Laddove il Sito web contenga collegamenti ad altri siti web forniti da terze parti, questi collegamenti sono forniti unicamente per Vostra informazione e/o utilità e non costituiscono un’approvazione di questi siti da parte Nostra. Non abbiamo alcun controllo sui contenuti di tali siti e non ci assumiamo alcuna responsabilità nei loro confronti o per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare dal loro utilizzo.
Informazioni su questo Sito web
  1. Noi (tramite Ricoh) miriamo ad aggiornare periodicamente il Sito web e possiamo modificarne il contenuto in qualsiasi momento. Qualsiasi materiale presente sul Sito web potrebbe non essere aggiornato in ogni momento e non abbiamo l’obbligo di aggiornarlo.
Informazioni
  1. L’Informativa sulla privacy del Sito web (www.printed-memories.com/privacy) spiega in che modo Ricoh, i suoi subappaltatori e/o partner gestiranno le informazioni da Voi fornite tramite il Sito web.
I VOSTRI ORDINI

La procedura di ordinazione e le conferme degli ordini

  1. Se effettuate l’ordine di una Cartolina seguendo i passaggi nella sezione “Create la Vostra Cartolina” elencati di seguito, questo ordine costituirà un’offerta da parte Vostra a Ricoh per Nostro conto per l’acquisto di una Cartolina. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e accettazione da parte di Ricoh per Nostro conto. Il contratto per l’acquisto della Cartolina è accettato solo quando Ricoh Vi invierà una e-mail di conferma della Vostra offerta o vi mostrerà una schermata di conferma che attesta l’accettazione della Vostra offerta.
  2. Noi (tramite Ricoh, che agisce per nostro conto) ci riserviamo il diritto di non accettare e/o annullare un ordine per qualsiasi ragionevole motivo tra cui, a mero titolo esemplificativo:
    • Il fornitore di servizi della piattaforma di pagamento non è stato in grado di ottenere l’autorizzazione per il pagamento;
    • le immagini che avete caricato per la vostra Cartolina sono danneggiate, non supportate tecnicamente o sfocate;
    • Il Vostro ordine viola uno qualsiasi dei presenti Termini o contiene un qualsiasi elemento che viola le Nostre norme sui contenuti (come indicato nel paragrafo 36 di cui infra);
    • Ricoh, agendo per Nostro conto, ha fondati motivi per ritenere che il Vostro ordine sia fraudolento.
  3. Se Ricoh non accetta o annulla il Vostro ordine (in ogni caso agendo per Nostro conto), vi contatterà per darvi spiegazioni in merito e sarete rimborsati conformemente ai presenti Termini.
Come creare la Vostra Cartolina
  1. Il Sito web vi consente di creare la Vostra cartolina personalizzata.
  2. Se si desidera caricare una fotografia da inserire nella Cartolina, l’immagine deve essere in formato JPEG o PNG – non è possibile accettare altri formati (come Word e PDF). È quindi possibile aggiungere un messaggio personalizzato alla Vostra Cartolina. Dopo aver caricato la fotografia e (eventualmente) aggiunto il vostro messaggio personalizzato, vi verrà chiesto di fornire i dettagli di consegna del destinatario. Potete dunque rivedere e confermare l’ordine prima di creare un account per effettuare il pagamento e il controllo.
  3. Caricando, pubblicando, contribuendo o includendo qualsiasi contenuto o materiale nella vostra Cartolina, concedete a noi – e a Ricoh che produce le Cartoline per Nostro conto – la licenza non esclusiva, irrevocabile e a titolo gratuito (compreso il diritto di concedere sublicenze attraverso più livelli) di utilizzare, riprodurre, adattare, distribuire e trasmettere al pubblico tale contenuto o materiale esclusivamente allo scopo di adempiere agli obblighi e esercitare i diritti ai sensi dei presenti Termini. Si noti che Ricoh può modificare il contenuto o il materiale per conformarlo ai requisiti della Cartolina che avete ordinato (ad esempio ritagliando le immagini).
  4. Non dovete includere alcun contenuto o materiale nella Vostra Cartolina che:
    • infranga il copyright di qualcuno o qualunque altro diritto, come ad esempio un marchio di fabbrica, di qualsiasi persona o entità,
    • violi l’obbligo nei confronti di una persona o entità, come ad esempio l’obbligo di riservatezza;
    • contravvenga a qualsiasi legge o regolamento applicabile;
    • sia falso, impreciso, fuorviante, offensivo, ingiurioso, minaccioso o diffamatorio, o che possa causare inutili fastidi, disagi o angosce a terzi;
    • distorca, manipoli o si appropri dell’identità di qualsiasi persona;
    • contenga materiale pornografico, osceno, indecente o offensivo, che promuova la discriminazione sulla base di razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età, o che possa incitare all’odio o alla violenza contro qualsiasi persona o gruppo;;
    • possa molestare, turbare, imbarazzare o allarmare qualsiasi persona;
    • dia l’impressione che sia stato emesso o approvato da Noi; o
    • difenda, promuova o favorisca qualsiasi atto illecito.
  5. Le Vostre immagini o qualsiasi altra informazione caricata sul Sito web durante la procedura di ordinazione possono rappresentare dei dati personali. Ricoh provvederà a garantire che i dati personali dell’utente siano gestiti in conformità con l’Informativa sulla privacy del Sito web (disponibile qui: www.printed-memories.com/privacy). È necessario leggere l’Informativa sulla privacy del Sito web prima di completare il vostro ordine.
Spedizione della Vostra Cartolina
  1. Ricoh spedirà la Vostra Cartolina entro 2 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine (conformemente al paragrafo 30) utilizzando Royal Mail First Class Post o Royal Mail International Standard Delivery.
  2. Per le consegne nel Regno Unito, Royal Mail informa che il 90% della merce spedita tramite First Class post sarà recapitata il giorno successivo, ma potrebbero essere necessari fino a 3 giorni lavorativi per la consegna. Per le consegne internazionali, Royal Mail comunica che la consegna sarà effettuata entro 3-5 giorni lavorativi, ma potrebbe anche richiedere più tempo.
  3. Tutti i rischi legati all’ordine della Vostra Cartolina (compreso il rischio di smarrimento e/o danneggiamento della Cartolina in transito) devono essere trasferiti a Royal Mail non appena Ricoh (che agisce per Nostro conto) incarica Royal Mail di spedire la Cartolina per Vostro conto, e a Voi quando la Cartolina è consegnata all’indirizzo di consegna specificato nell’ordine.
Costi e pagamento
  1. Il costo di una singola Cartolina deve essere quello indicato su questo Sito web nel momento in cui si effettua l’ordine, ad eccezione di un errore evidente. I costi possono variare in qualsiasi momento, ma tali variazioni non influiranno sugli ordini effettuati prima della data di tali variazioni che vengono confermate al cliente. Se il costo della Cartolina è evidentemente errato, Ricoh non sarà obbligato a fornirvi la Cartolina a quel prezzo e vi darà la possibilità di confermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo. In tal caso vi sarà rimborsato l’importo di eventuali pagamenti errati, raccolti in relazione a tale ordine.
  2. I costi indicati sono comprensivi delle spese di spedizione.
  3. I costi indicati sul Sito web sono comprensivi di IVA al tasso prevalente. Tuttavia, se avete richiesto la spedizione della Cartolina a un indirizzo al di fuori del Regno Unito, il prezzo che vi viene addebitato dal fornitore di servizi della piattaforma di pagamento per tale Cartolina non includerà alcuna tassa locale applicabile (come IVA o imposte di vendita equivalenti o dazi d’importazione) nel paese di consegna della Cartolina. Il destinatario della Cartolina sarà responsabile di tali imposte e sarà responsabile per eventuali spese di spedizione aggiuntive associate all’importazione della Cartolina.
  4. Quando si effettua il pagamento, è necessario fornire le informazioni che il Sito web richiede. L’addebito alla Vostra banca o carta di credito avverrà immediatamente al momento dell’ordine. La proprietà o il titolo della Cartolina non vi saranno trasferiti fino a quando non avremo ricevuto il pagamento per intero. Durante la procedura di controllo vi sarà richiesto di inserire i vostri dettagli di pagamento. Completando i dettagli del pagamento confermate che la carta di credito o di debito utilizzata vi appartiene e/o avete l’autorità per utilizzarla. Tutti i campi indicati come obbligatori devono essere compilati.
Annullamento, resi e rimborsi
  1. A causa della natura personalizzata delle nostre Cartoline, gli ordini non possono essere annullati una volta confermati da Ricoh.
  2. Se la Vostra Cartolina presenta delle irregolarità, si prega di contattare Ricoh all’indirizzo printedmemories@ricoh-europe.com entro tre (3) giorni dalla ricezione.
  3. Se avete diritto a un rimborso per qualsiasi motivo, Ricoh vi garantirà il rimborso della somma versata per la Cartolina sulla carta di credito o di debito con cui avete effettuato il pagamento. In alternativa, Ricoh può proporvi di ristampare e inviare nuovamente la Cartolina gratuitamente. Si prega di notare che non è nostra politica né di Ricoh offrire sia un rimborso sia un rinvio.
  4. Non verranno forniti rimborsi se il difetto è il risultato delle vostre azioni, come ad esempio un uso improprio del prodotto, errori di ortografia o se è stata caricata un’immagine a bassa risoluzione o di dimensione errata.
I nostri obblighi giuridici e i limiti di responsabilità
  1. Avete determinati diritti legali secondo la legge, incluso il fatto che Noi e Ricoh (che agisce per nostro conto) vi forniremo servizi con adeguata competenza ed entro un termine ragionevole. Disponete di mezzi di ricorso in caso di violazione di uno qualsiasi di questi diritti da parte Nostra o di Ricoh. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini è inteso a pregiudicare questi diritti legali o altri diritti di cui potreste beneficiare, ad esempio a causa di danni o prestazioni specifiche. Per ulteriori informazioni sui Vostri diritti legali nel Regno Unito, contattate il servizio locale di consulenza per i cittadini o gli uffici Trading Standards.
  2. Né noi né Ricoh saremo responsabili per perdite e danni che potreste subire che siano:
    • non causati dalla violazione da parte Nostra o di Ricoh dei presenti Termini;
    • l’effetto indiretto delle principali perdite o danni che non sono ragionevolmente prevedibili da parte Vostra, Nostra e di Ricoh, quando iniziate ad utilizzare il Sito web;
    • il risultato della mancata fornitura da parte Nostra del Sito web (o di parte di esso) o il ritiro di prodotti dal sito o il risultato del rifiuto da parte di Ricoh di accettare un ordine per qualsiasi motivo;
    • il risultato dell’utilizzo del Vostro nome utente e password da parte di qualcun altro o qualsiasi accesso non autorizzato alle Vostre informazioni personali (a meno che ciò sia causato dalla negligenza Nostra o di Ricoh);
    • causati da un attacco denial-of-service distribuito, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che potrebbe colpire le Vostre apparecchiature informatiche, programmi, dati o altro materiale a causa dell’utilizzo del Sito web (compreso il download di qualsiasi contenuto dal Sito web o qualsiasi sito ad esso collegato); o
    • causati dall’incapacità di rispettare uno qualsiasi dei Nostri obblighi o di quelli di Ricoh laddove Noi/Ricoh (ove applicabile) fossimo impossibilitati a farlo a causa di eventi che esulano dal nostro controllo (inclusi, a mero titolo esemplificativo, incendi, alluvioni, tempeste, rivolte, disordini civili, guerre, incidenti nucleari, attività terroristica e calamità naturali).
  3. Se siamo responsabili nei Vostri confronti per qualsiasi perdita o danno non escluso dai presenti Termini, saremo responsabili nei Vostri confronti solo per perdite fino a una volta e mezzo l’importo pagato da Voi per la vostra Cartolina (escluse le spese di spedizione).
  4. Non escludiamo responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza da parte Nostra o dei Nostri dipendenti, agenti, partner e/o subappaltatori (compreso Ricoh) o per frode.
Proprietà intellettuale
  1. I file di testo, software, fotografie, grafica, layout di pagina, design e altro materiale che appare sul Sito web è di Nostra proprietà e/o protetto dal Nostro copyright o da quello di terze parti, marchi, marchi di servizio, brevetti o altri diritti e leggi di proprietà.
  2. Non potete copiare, riprodurre, ripubblicare, scaricare, pubblicare, trasmettere, registrare, inviare, sfruttare commercialmente, modificare, comunicare al pubblico o distribuire in alcun modo le pagine web o il materiale presente sul Sito web o i codici informatici degli elementi che compongono il Sito web tranne che per uso personale. Fatto salvo quanto sopra, è possibile scaricare estratti marginali di questo contenuto allo scopo di visionarlo, a condizione che non venga effettuata più di una copia di qualsiasi informazione.
Informazioni generali
  1. Ci riserviamo la facoltà di cambiare periodicamente i presenti Termini modificando il contenuto di questa pagina. Le modifiche di tali Termini non influiranno su alcun ordine che abbiamo già accettato. Si consiglia di visitare periodicamente questa pagina per verificare l’attuazione di eventuali modifiche.
  2. Se desiderate informarci in merito a tali Termini e Condizioni, si prega di farlo tramite email all’indirizzo enquiries@alzheimersresearchuk.org.
  3. Potremmo decidere di trasferire i Nostri diritti o obblighi o subappaltare i nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini ad un altro soggetto giuridico. Acconsentite a condizione che:
    • ciò non inciderà negativamente sullo standard delle Cartoline o del servizio che ricevete ai sensi dei presenti Termini; e
    • Nostri diritti e obblighi ai sensi di tali Termini a un altro soggetto giuridico, i Vostri unici diritti ai sensi di o in connessione con questi Termini saranno contro il nuovo soggetto giuridico e non contro di noi.
  4. I presenti Termini sono riconosciuti a Voi personalmente. Non è possibile trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini a nessun altro soggetto senza il Nostro consenso scritto.
  5. I presenti Termini non intendono conferire diritti a nessuno, ad eccezione di Noi e Voi. Nessuno di questi Termini sarà applicabile da terze parti, inclusa (se siete domiciliati nel Regno Unito) qualsiasi applicazione tramite la Legge sui Contratti (Diritti di Terzi) del 1999.
  6. I presenti Termini e le Nostre policy (inclusa la nostra Informativa sul trattamento dei dati personali) contengono tutti i termini concordati tra Noi e Voi.
  7. Se una qualsiasi parte di questi Termini viene respinta o giudicata inefficace da qualsiasi tribunale o autorità, le altre disposizioni continueranno ad applicarsi.
  8. I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con la legge italiana, e Voi acconsentite alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano in relazione a qualsiasi controversia legata a e derivante da questi Termini.
  9. L’ultimo aggiornamento dei presenti Termini risale ad Aprile 2018.